מדיניות הפרטיות

מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד LocketlyTherapy ("האתר", "אנחנו", "אנו", או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-locketly.com ("האתר") או מתקשר איתנו בדרך אחרת (ביחד, ה"שירותים"). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" פירושם אתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שלו מידע שאספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, נא לא להשתמש או לגשת לאף אחד מהשירותים.
האתר עומד בפרוטוקול אבטחת מידע הבינ"ל המחמיר PCI-SSL.

שינויים במדיניות הפרטיות הזו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את התאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לציית לכל התחייבות משפטית החלה, לאכוף כל תנאי שירות החלים וכדי להגן או להגן על השירותים, הזכויות שלנו והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך.

הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה שולח אלינו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

  • פרטים בסיסיים ליצירת קשר: שם, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל.

  • פרטי הזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.

  • מידע על קניות: פריטים שאתה מציג, מכניס לעגלת הקניות שלך או מוסיף לרשימת המשאלות שלך.

  • מידע על תמיכת לקוחות: מידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל בעת שליחת הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכונות של השירותים עשויות לחייב אותך לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלה.

מידע שאנו אוספים באמצעות קובצי Cookie

אנו גם אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, בפיקסלים ובטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבונך, כולל מידע על המכשיר, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כגון:

  • חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.

  • מעבדי תשלומים שאוספים פרטי תשלום (כרטיס אשראי, חשבון בנק, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך.

  • צדדים שלישיים שאוספים מידע דרך טכנולוגיות מעקב כמו פיקסלים, משואות אינטרנט, SDKs וקובצי Cookie.

כל מידע שנשיג מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. איננו אחראים לדיוק המידע שסופק על ידי צדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

  • אספקת מוצרים ושירותים – כדי לעבד תשלומים, למלא הזמנות, לנהל חשבון, לשלוח הודעות רכישה והחזרות.

  • שיווק ופרסום – שליחת תקשורת שיווקית ופרסום מותאם אישית.

  • אבטחה ומניעת הונאה – לזהות ולחקור פעילות זדונית.

  • תקשורת איתך – מתן שירות לקוחות ושיפור השירותים.

קובצי Cookie

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר שלנו. מידע נוסף על העוגיות של Shopify ניתן למצוא בכתובת:
https://www.shopify.com/legal/cookies

קובצי Cookie משמשים להפעלת האתר, לשיפורו, לניתוח שימושים ולהתאמת פרסום.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל, אך ניתן לשנות זאת בהגדרות. חסימת קובצי Cookie עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות או תוכן אחר. כל תוכן ציבורי כזה יהיה נגיש לכל אחד.
איננו אחראים לפרטיות או לאבטחת מידע שאתה בוחר לפרסם בפומבי.

אתרים וקישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי לקשר לאתרים אחרים. אין לנו שליטה עליהם, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר צד שלישי שבו אתה מבקר.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.
אם ילד סיפק לנו מידע, ניתן לפנות אלינו לבקשת מחיקה.
אין לנו ידע שאנו מוכרים או משתפים מידע של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

אין אמצעי אבטחה מושלם. ייתכן שמידע שאתה שולח לא יהיה מאובטח בעת ההעברה.
משך שמירת המידע תלוי בצרכים תפעוליים, חוקיים וחוזיים.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לטיפול במידע שלך, ניתן ליצור קשר באמצעות הפרטים למטה.
אם אינך מרוצה מהתגובה, ייתכן שתוכל לפנות לרשות המקומית להגנת מידע.

שינויים

ייתכן שהמידע שלך יועבר ויעובד מחוץ למדינתך, כולל בארה"ב.
כאשר נעביר מידע מחוץ לאירופה, נשתמש במנגנוני העברה מאושרים (כגון סעיפי חוזים סטנדרטיים של האיחוד האירופי).

צור קשר

אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:

locketlyshop@gmail.com